合作须知

(请各位合作伙伴认真了解，避免造成重大损失)

接单:

1．订单方式: 传真、QQ 、手机短信、不接受电话口头报单，如客户强制性要求打电话报订单，由此造成的任何损失， 由客户承担。

2．所有订单是否成功收到，要以内勤回电话对单为准。如您的订单在24小时内无内勤与您对单， 请拨打13348921068咨询我厂是否成功有效的收取到订单。

3．订单必须先预付订金后方可下单生产，订金数额为总货款的4 0%.

4．客户需要改单，需重发传真进行更改，不接受打电话口头更改，如公司排单生产后即不予受理改单/停单.若客户一定要求改单/停单， 造成的次品损失由客户承担( 本公司一般是今日收到订单，次日生产)。

5．客户无特殊约定和说明， 均按本厂的常规标准生产，本厂只接受门扇尺寸或门洞尺寸，其它尺寸概不接受

①如客户上报的是门扇尺寸，本厂照此生产，不做任何调整。

②本厂生产尺寸标准:门扇尺寸=在门洞尺寸的基础上做木套( 宽-6， 高-4 ) 、做钢套( 宽-8，高-5 ) 。

③注意:门洞尺寸是指未收安装间隙的门洞实际尺寸。

6.加急件: 我公司接收加急件截止时间为每天下午14点，客户必须在14点前下单并打全款方可，如超出14点则自动转为第三天发货， 所以请各位经销商朋友注意加急件的下单时间。

订金:

1．长期合作的老客户缴纳5000元保证金，可随时下单生产，不受任何限制。

2．不缴纳保证金的客户每次下单前支付40%订金，方可下单生产。没有订金， 绝不生产。

3．以上订金交付方式，任选其一才能合作。没有第三种选择。

发货:

1．我公司实行先付款后发货的制度( 以货款到账为准) ，不办理货运部代收款业务。

2．我厂安排发货的流程:① 当天下午15点前客户存款→②客户通知公司存款金额、存款银行、存款时间→③ 公司财务确认货款到账

→④ 催款内勤打印出库单， 安排备货→⑤次日仓库统一备货，下午3点以后装车待发→⑥ 第三日早晨发货。

3．重要提示: 若您已存款.请务必来电通知内勤并告知具体打款金额、打款银行、打款时间，否则会导致财务不能确定收到的款项是由那位客户所存，从而延缓发货，因此而造成的一切后果由客户自行承担( 本厂每天到账的货款较多， 必须要客户提供金额、银行名称， 存款时间， 经审核后， 才能确定存款的客户， 否则将张冠李戴)

4．客户若存款后超过下午15点以后才通知公司进行确认的，将自动转为第三天发货， 请各位经销商务必合理安排转账时间

5．手续费公司不承担。本公司严格执行笔笔清发货原则， 收到多少钱，发多少货，请客户务必存足货款。

6．客户的订货完工入库后，若超过一个月不提货，则按每套、每天收取1 元的存储费(本厂的仓库不是无限大， 同时仓库需要租金，请各位客户理解支持)。

退货:

1．凡是退货，必须事先经公司销售人员同意才能退货， 否则，公司一概不接受退货。

2．凡是因为品质问题造成的退货， 客户先用记号笔醒目标注( 比如画个圆圈) 存在缺陷的所在位置，从而便于我厂收到退货后，准确清楚的寻找原因和分析责任。如客户不做标洼，就将产品退回我厂，会发生货运损伤和品质缺陷同时出现的现象，从而使得无法分清责任。

3．请客户在产品上张贴公司专用的不干跤退货单， 并按退货单的要求如实、详细的填写清楚，以便于公司及时去货运部取货。

4．客户写在退货外包装上的电话号码必须是两个:一个是15390022833; 一个是经销商的电话号码，收货人姓名必须是：成都嘉和家泰门业和销售经理姓名，二者缺一不可。因为电话号码和收货人不清楚造成本厂不能及时收到退货的，与本厂无关。

5．客户退货到当地货运部后，请保留好由货运部出具的退货单，便于查证和落实取货。如果客户只是口头上说已经将货送到货运部，但是没有退货单的，公司则视为没有退货。

6．凡是客户退回公司的产品，如果货运部遗失.无论客户是否提供退货证明，均与本公司无关，公司不会承担任何损失。（不是说把货退给了货运部就等于我厂收到了退货，我厂必须以实际收到的退为准）。

7．货运损伤公司承担30%损失。

8.我厂不论何种原因，重做产品后，客户均需要先存款后发货，如果是因为品质问题重做的产品，客户将存在缺陷的产品退回我厂，我厂等额退还货款，反之则不退。

售后服务

1.质保期1年，超过1年，酌情收取维修费。

2.凡是品质问题，公司承担。

3.没有安装的门套脱层，退回公司等量置换，已经安装的门套脱层，确需要更换的，除产品等量置换外，我厂另给予每套80元的补助即止。我厂不会承担因为更换门套造成的其它任何连带责任，数量在20套以下运费公司不承担。

（本合作须知的解释权属嘉和家泰门业所有，如有修改调整恕不另行通知。）