价值与经营理念

是什么使三星成为全球领先的知名企业？

自1938年成立至今，三星就一直坚持公司紧跟公司自己以及世界新的发展趋势的使命。“事业报国” ，“人才第一”，“追求合理”，每种理念分别代表了三星历史中的不同重要时期，反映了公司从本土产业领导者到全球消费电子领域龙头的不同发展阶段。

在本世纪九十年代，三星将“与公司全球业务的发展、世界经济的快速变化同步，逐步增强在强手如林的市场中的竞争力”作为企业发展的核心经营理念。

“以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。”

我们的经营理念代表了我们为全世界的繁荣直接做贡献的坚定决心。三星员工的才华、创造力和奉献精神是我们成就的关键，我们在科技上所做出的不懈努力，为在世界各地达到更高的生活标准提供了无限的可能。

在三星，我们坚信，我们在为社会做贡献、以及促进全国人民共同繁荣方面的成功完全取决于我们管理三星公司方式。我们的目标是与我们的用户一道，共创未来。

数字化理念　三星数码指纹锁

• 使命与数字理念
• 四大战略业务领域
• ε-Process的早期建立
• 品牌价值
• 以市场为导向
• 我们的价值

使命与数字理念

三星电子的理念是“领导数字融合革命”，而我们实现这一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有两个方面的内容，首先要清楚，实现“Digital”生产并不仅仅是指数字产品，而是指在我们整个公司范围内促进数字集成的产品。其次，实现“ε”就是利用ε- Processes将R&D、生产以及市场营销与消费者/合作伙伴联系起来，利用市场经济的方法是我们通过企业资源计划（ERP）为我们的供应链（包括产品数据以及客户关系）带来价值。

三星电子将把诸如内存芯片、系统-LSI、LCD以及 A/V、计算机、信息通讯设备、家用电器和其他单一产品等核心器件集成到数字融合时代的整体解决方案中。

为了实现这个目标，三星电子经过重组，形成了4个支持网络产品的战略业务领域――家庭网络、移动网络、办公网络以及核心器件。同时，我们在半导体，信息通讯设备以及家用电器领域拥有领先的产品和技术，这将使三星电子成为在数字融合领域一个最具竞争力的整体解决方案供应商。

四大战略业务领域

三星电子将进一步增强其内存芯片以及TFT-LCD等已经处于优势地位的核心部分业务，并集中力量开发诸如系统LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高价值产品。在将来，即便是公司在基于整个机械工业必需的主要部件SOC（系统级芯片）以及SOP（系统整合面板）开展业务，我们也将继续在这三个网络业务领域付出相当的精力。

首先，三星的家庭网络业务主要集中在数字电视、家庭服务器以及家庭网关业务。其次，移动网络业务是以无线手持机为基础的，我们将这一业务扩展到PDA以及膝上电脑，并建立下一代信息通讯，IMT-2000系统。第三，在办公网络领域，我们将集中力量开发打印机、IP终端、信息移动以及现有显示器领域产品。

三星电子拥有9种在全球电子市场中排名第一的产品。在这些排名第一的产品――内存芯片、TFT-LCD、CDMA手机、显示设备等等的基础上，我们将努力使数字电视、IMT-2000、计算机外围设备以及家用电器成为我公司新的、世界第一的产品，以进一步加强四大战略业务领域，并为公司的未来发展奠定坚实的基础。我们将在核心R&D技术以及ε-Process基础上，集中精力从事诸如SOC以及SOP等对于网络产品非常关键的核心器件。

世界第一的产品

ε-Process的早期建立

为了缩短供应链中的采购前置期，三星电子整合了4个管理过程：业务管理过程、用户管理过程、R&D管理过程、以及供应链管理过程。这就是联系R&D、生产、市场营销以及消费者的ε-Process。同时，由于我们意识到IT基础结构对促进这4个过程的必要性，我们还在本国以及海外分公司中采用了ERP（企业资源计划）系统。

三星电子将融合并整合SCM（供应链管理）、PDM（产品数据管理）以及CRM（客户关系管理）系统，并建立全球实时管理信息系统。

基于Internet的IT基础结构

品牌价值

在数字时代，产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功能或者质量。从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的研究结果表明，三星电子的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的125.5亿美元，成为增长最快的品牌。

2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。

以市场为导向

三星电子提供了一种独特的、满足消费者需要的解决方案。为此，我们将根据适用于全球所有产品的全球CRM（客户关系管理）系统，扩大这一市场营销平台。同时，我们也将开发一种能够改善各种产品间兼容性的数字网络平台，用最好的解决方案为我们的客户服务。三星电子一直也将继续将我们的客户的需要放在第一位，成为以市场为导向的、可靠的公司。

我们的价值

我们的价值结构符合P-V-P体系、管理哲学、核心价值以及全球员工行为准则（原则）。

尊重人才：

我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学，提供机会，让他们充分施展自己的才华。

追求第一：

我们尽我们最大的努力，用无穷的激情和挑战精神，力争成为在每个方面都做到世界最好。

主导变革：

我们怀着危机意识，积极主动地进行变革与创新，没有不断的创新，我们就无法继续生存。

正当经营：

我们在任何方面都以会正当的、符合伦理的方式约束我们的行为，保证无损于公正、荣誉与风度。

共同繁荣：

我们将承担一个优秀企业公民所应承担的全部责任，追求与我们的社区、国家以及人类社会共同繁荣。